Depuis le soir du 21 juillet, un blocage technique empêche actuellement :
l’importation de nouveaux logements depuis Airbnb,
l’affichage des noms d’annonces montrant la liaison avec SuperHote en allant dans la partie HEBERGEMENTS > PLATEFORMES
Si vous recevez une réservation et qu'elle ne remonte pas dans SuperHote, nous vous invitons à bloquer manuellement les dates pour éviter tout risque de surbooking.
Vous pouvez par la suite contacter le support ➡️ Joindre le support en indiquant les informations ci-dessous:
▶︎ Le code de confirmation AirBnB
▶︎ Date du séjour
▶︎ Logement
⚙️ Nos équipes ont identifié la cause du problème et un correctif est en cours de déploiement.
⚠️ IMPORTANT Merci de ne pas effectuer de reconnexion à Airbnb pendant cette intervention, cela pourrait compromettre la mise en place du correctif. Nous vous tiendrons informés dès que tout sera rétabli. |
Merci pour votre patience et votre compréhension pendant ce temps de résolution
En cas de besoin urgent, vous pouvez contacter le support: Joindre le support
LIENS UTILES:
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