Dans cet article, vous présente de façon globale comment personnaliser les informations relatives aux appartements. Vous y trouverez les liens vers les articles plus détaillés.
- Étape 1 -
Allez dans la rubrique Apparts puis cliquez sur Éditer.
- Étape 2 -
Vous pouvez renseignez les informations suivantes dans l'onglet Infos :
le propriétaire de l'appartement (pour ceux réalisant de la sous-location)
l'adresse postale
l'e-mail
le nombre de personne minimum et maximum
le nombre de chambres, de salle de bain (sera utilisé par le moteur de réservation)
le prix minimum (à titre indicatif)
le prix par personne supplémentaire
les frais de ménage
la taxe de séjour ( prix/prs en € ou en %)
la caution,
l'heure de check-in et check-out
l' heure limite de réservation ( en cas de possibilité de réservation le jour même)
mettre une photo
etc.
- Vous trouverez également dans cet onglet le lien vers votre compte Stripe qui vous permet d'envoyer un lien de caution ou de paiement.
Pour cela, il vous suffit de cliquer sur Ajouter un compte Stripe.
Si vous voulez en savoir plus sur la création et l'utilisation de Stripe, veuillez vous référer à ces articles :
https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000136781
https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000136782
- SMS intégration est une option qui te permet d'envoyer tes notifications par SMS à vos clients et/ ou prestataires.
Ce service est facturé 1€/mois et 10ct par SMS.
- Paiement automatique et caution automatique sont des options qui ne fonctionne que pour la plateforme Booking.com et sont à cocher uniquement dans le cas vous souhaitez encaisser directement les paiements et cautions.
Pour plus de détails, veuillez consulter cet article : https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000138007
- Étape 3 -
Une fois toutes les modifications faites, n'oubliez pas de cliquer sur Actions > Sauver afin d'enregistrer.
- Onglet Contrat -
L'onglet "Contrat" contient un modèle de contrat par défaut.
Vous pouvez le modifier puis cliquez sur Actions > Sauver pour enregistrer les modifications.
- Onglet Facture -
L'onglet "Facture" contient un modèle de facture par défaut.
Vous pouvez le modifier puis cliquez sur Actions > Sauver pour enregistrer les modifications.
- Onglet Services -
L'onglet "Services" sert à connecter des appareils connectés.
Vous trouverez plus d'informations dans cette collection dédiée: Intégrations & Services.
- Onglet Checklist -
L'onglet "Checklist" sert à mettre en place une liste de taches pour vos prestataires, par exemple.
Il s'agit des points de contrôle à vérifier. Il peut s'agir d'une checklist ménage, une checklist incidents etc.
Elles sont entièrement personnalisables grâce à l'option éditer.
- Onglet Formulaires -
L'onglet "Formulaires" sert à mettre en place un formulaire de bienvenue et de checkin que vous pouvez envoyer pour récupérer des informations sur les voyageurs.
Par exemple : l'e-mail, les heures d'arrivée et de départ, etc.
Plus de détails dans ce tutoriel dédié: Configurer le formulaire de bienvenue.
- Onglet Plateformes -
L'onglet "Plateformes" sert à connecter les autres plateformes à SuperHote, comme AirBnB, Booking, une autre plateforme en ical...
Vous trouverez plus d'informations sur ces articles :
https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000053273
https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000053247
Synchroniser une plateforme en ical
- Onglet Paramètres -
L'onglet "Paramètres" vous pouvez configurer les automatisations suivantes :
- qui encaissent paiements et cautions en cochant les plateformes connectés concernées.
- l'option Gapfill sert à ouvrir automatiquement les nuits libres entre 2 réservations, en fonction du nombre de nuits minimums configurer pour votre logement.
- Max inventaire est une option que vous n'avez pas besoin modifier. Cela signifie que vous n'avez qu'une réservation par jour pour le logement.
- Nombre de jour minimum avant checkin, vous permets de définir le nombre de jour entre la réservation et le checkin, dans le cas où vous ne souhaitez prendre de réservations le jour même. Par défaut , il n'y a pas de restrictions.
- Réduction de prix vous pouvez définir la période et le%
- Onglet Website -
L'onglet Website correspond au moteur de réservation.
Retrouvez l'article détaillé en cliquant sur ce lien : Compléter les informations de chaque appartement
- Aide & Assistanve-
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à cliquez sur le symbole ? en haut à droite de votre écran et contactez nous sur le Chat.
LIENS UTILES:
Nouveau dans SuperHote ? Veuillez vous référer aux articles pour BIEN DEMARRER AVEC SUPERHOTE
Vous souhaitez être contacté pour un diagnostic stratégique gratuit ? Réservez votre appel stratégique en cliquant ici
Vous souhaitez voir des démonstrations et replay de nos conférences ? Visitez notre chaîne Youtube
Vous avez raté l'un de nos ateliers de coaching ? Vous pouvez visionner les replay ici
Vous cherchez un sujet lié au centre d’aide en ligne ? Veuillez visiter notre Help Center
Vous voulez connaître les dernières nouvelles et mises à jour de SuperHote ? Visitez la page officielle des nouveautés
Restons connectés ?
Visitez notre site web
Suivez-nous sur Instagram
Aimez notre page sur Facebook
Abonnez-vous à notre chaine officielle Youtube
Besoin d’en savoir plus et voir les retours d'autres clients ?
Nous vous invitons à regarder les épisodes de notre série "J'irai louer chez vous" en cliquant ici
Vous souhaitez en savoir d’avantage, contactez-nous via le chat ou sur [email protected]
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article