Programmer l’envoi automatique d’un sms/email pour un membre de ton équipe

Créé par Lucile SuperHote, Modifié le  Mar, 24 Oct., 2023 à 5:31 H par  Charlotte SuperHote



    Nous verrons ici comment envoyer un SMS automatiquement à un prestataire ou un voyageur,  par exemple après une réservation.



Attention : 
Au préalable, il est nécessaire d'avoir activé l'option SMS INTEGRATION dans  chaque logement concerné :
 Apparts > Editer > Infos

Cliquez sur le bouton SMS INTEGRATION
Cliquez sur Sauver pour enregistrer.








 - Étape 1 - 



    Aller dans la rubrique "Notifications", cliquer sur ActionsNouvelle notification.



 




 - Étape 2 - 


   

    Donnez un titre à la notification.

    Sélectionner l'action souhaitée Envoyer un sms ou Envoyer un e-mail.



 




 - Étape 3 - 


    Pour les SMS 
    Indiquez le numéro de téléphone avec  +33 et sans le "0".

    

Conseil pratique : 

Il est possible de renseigner plusieurs numéros de téléphone en laissant un espace entre chaque numéro de téléphone.


 

    Pour les emails

    Renseigner un email ou plusieurs, en les écrivant les uns sous les autres.






    Si le message ( SMS/ email)  est à destination du voyageur, cochez Envoyer au voyageur.
    Sinon cochez, Envoyez au prestataire.



 




 - Étape 4 - 

    

    

    Rédigez le texte à envoyer au prestataire.



 

 Conseil pratique :    

Pour gagner du temps dans la personnalisation, ajoutez des Shortcodes.
 Vous pouvez copier le contenu d'un email qui contient les mêmes informations puis  créer une nouvelle notification et coller le même texte
Puis faire la procédure décrite présentement





 


 - Étape  5- 



    Renseigner à quel moment vo doit être envoyé.
    Exemple : après la réservation.


 




 - Étape  6- 


    

    Une fois toutes tes modifications faites, cliquez sur Sauver.


 


⚠️ Attention ⚠️

Les voyageurs ne peuvent pas répondre au numéro d'envoi
Vous pouvez ajouter un message pour l'indiquer, si besoin



⚠️ Attention ⚠️


L'intégration des SMS permet d'envoyer des SMS automatiquement et d'obtenir un n° de téléphone dédié pour l'appartement (unique et géré par SuperHote).
Le service est de 1 € / mois par appart et 0,10 € / sms (sms = 160 caractères).


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