Programmer un SMS automatique pour un voyageur

Créé par Lucile SuperHote, Modifié le  Mer, 25 Oct., 2023 à 1:31 H par  Lucile SuperHote



    
Dans cet article vous verrez  comment configurer l'envoi d'un SMS automatique à un moment personnalisé.





⚠️ A SAVOIR⚠️ 




1- Les sms sont uniquement dédiés à l'envoi et non à la réception de messages.

    Les clients ne peuvent pas répondre aux SMS. En effet, vous ne recevrez pas le message.


Vous pouvez le préciser dans votre sms et demander au voyageur de vous contacter par e-mail si besoin d'informations complémentaires.


2- L'intégration des SMS est une option supplémentaire payante
    Le service est de 1 € / mois par appart et 0,10 € / sms (sms = 160 caractères)


3- Soyez le plus court, clair et concis dans vos sms et éviter de les surcharger de liens ou d'informations. 
Privilégiez un message court dans lequel vous mettrez uniquement les informations importantes.













PRE-REQUIS - 

    

    Activez l'option SMS  Intégration en allant dans Hébergements > Éditer > Infos.





- Étape 1 -

     


    Dans la rubrique Notifications, cliquez sur ActionsNouvelle notification.






 

Étape 2 - 



   Donnez un titre à la notification puis sélectionne l'action Envoyer un sms.
    Sélectionnez également l'événement d'envoi et le délai. 
    Ex : un jour ( délai) avant le check-in ( événement).


 




Étape 3 - 



 Si le SMS est à destination du voyageur, cochez Envoyer au voyageur.



 




Étape 4 - 



    Rédigez le texte à envoyer au voyageur.
    Ajoutez des shortcodes au besoin.



 


Conseil pratique : 

Copiez  le contenu d'un e-mail qui contient les mêmes informations, créez une nouvelle notification et collez le même texte.




 

Étape 5- 



Cliquez sur Sauver  pour enregistrer votre notification.
N'oubliez pas de cocher la case pour l'activer.





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