Fonctionnement avec VRBO Full

Créé par Isaline Escande, Modifié le Tue, 16 May 2023 sur 09:24 PM par Isaline Escande

1- DEROULEMENT D’UNE RESERVATION

Le client réserve sur VRBO avec sa carte bancaire
La réservation est remontée sur SuperHote
L’encaissement est fait via Stripe

2 - ANNULATION D’UNE RESERVATION par le voyageur

Les annulations pour VRBO se font depuis SuperHote uniquement, directement dans les réservation.

Etapes :

Ouvrez la réservation
Dans l'onglet INFOS
Changez le statut en sélectionnant l'option annulée adaptée
Si besoin remboursez via Stripe

3- GESTION DES MODIFICATIONS

Toutes les modifications se font depuis SuperHote, pour l’annonce et pour les prix.

Les changements sont pris en compte de cette façon :

24 heures max pour tout changement dans l’hébergement (1 x par jour)
Quelques minutes pour les calendriers (prix, nombres de nuits...)

Il est recommandé de vérifier les paramètres de vos annonces en y accédant en tant que vacancier. Il s’agit du moyen le plus simple de visualiser et d’optimiser vos paramètres pour booster vos réservations.

Informations complémentaires : Précisions importantes sur le fonctionnement de SuperHote avec VRBO

LIENS UTILES:

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