Comment utiliser SuperConciergerie ?

Modifié le  Jeu, 3 Avr. à 5:51 H

Dans cet article, nous te montrons étape par étape le fonctionnement de l'outil Superconciergerie

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  1. Le paramètrage (à faire une fois)

  2. La génération du fichier (à faire chaque mois par exemple)

  3. Exploiter le document (new màj le 3/4/2025)


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- Etape 1 - : Paramétrages





 

--- Version texte du paramétrage ---


  • Allez dans Hébergements 
  • Puis cliquez sur Edit sur l'hébergement à configurer 
  • Dans l'onglet INFOS : 


Ajoutez le nom et l'adresse du propriétaire du logementDescendez sur la page jusqu'à Superconciergerie et configurez les champs correspondant à votre facturation
 




- Etape 2 - : Générer le fichier 





--- Version texte de la génération ---


  • Allez dans Analytics



  • Cliquez sur Action > Génération superConciergerie



  • Précisez le mail et sélectionnez les logements voulus puis cliquer sur le Bouton Recevoir l'export SuperConcergerie par email



  • Accédez à votre messagerie et ouvrez le fichier.


  • Attendez quelques minutes, les données vont progressivement se mettre à jour.

 


-Etape 3- : Exploiter le document



--- Version texte expliquant le contenu du document --- new ---


➡️ Le fichier contient 6 onglets

  • Configuration : récapitule les informations paramétrées dans Superhote 
    (Nom du logement, pourcentage, frais de ménage, frais de checkin, le CA et le nom du propriétaire) 
    Vous pouvez changer ses chiffres si besoin.
  • Résumé : récapitulatif du chiffre d'affaire par propriétaire et par mois
  • Tableau de bord : détail par logement et par mois des montants à facturer
  • Réservations : liste de toutes les réservations concernées (ne pas modifier)
  • Suivi des paiements : Page d'aide au suivi des paiements (à remplir et adapter à votre guise)
  • Résumé revenus propriétaires new : totaux des revenus propriétaires mois par mois pour chaque propriétaire




➡️ Focus sur Configuration


Les 6 premières colonnes récapitulent les paramètres récupérés dans SuperHote - Vous pouvez les changez ici si besoin (cela s'appliquera uniquement à ce fichier) :



Les colonnes suivantes vous permettent de moduler votre facturation :


Si vous cochez : 

Appliquer la commission aux nuitéesVotre commission (% commission) sera appliquée sur le montant des nuitées
Déduire les commissions plateformes des nuitées avant application de la commissionLes commissions plateformes seront déduites des nuitées avant application de votre commission (% commisssion)
Ajouter le forfait ménage
Les frais par ménage pour les réservations terminées de la période seront ajoutés au résultat précédent
Ajouter le forfait Checkin
Les frais par checkin pour les réservations arrivées pendant la période seront ajoutés au résultat précédent
Ajouter les Taxes de séjour (si reversé par vous)Les taxes de séjour seront ajoutées au calcul au résultat précédent
Référence de facturationPar défaut = Checkin : comptabilise toutes les réservations commencées dans le mois concerné
Checkout : comptabilise toutes les réservations terminées dans le mois concerné
Prorata : comptabilise tous les jours facturés dans le mois concerné (les réservations à cheval sur plusieurs mois seront donc découpées)

Les résultats des calculs sont affichés dans le Tableau de Bord



➡️ Focus sur le Tableau de Bord


Les formules du tableau de bord sont adaptables à votre besoin.


ColonneFonction
AppartementIndique le Nom du logement traité sur la ligne
Propriétaire
Nom du propriétaire du logement concerné
Mois
Indique le mois traité sur la ligne

Les informations ci-après sont par logement et par mois et donne les chiffres de la conciergerie
TOTAL - CA Conciergerie
Résultat du calcul (dépend des options cochées dans Configuration)
OBJECTIF CA Conciergerie
Récupère l'information ajoutée dans Configuration
Progression par rapport objectif
Fait la différence entre les 2 colonnes précedentes pour voir si les objectifs sont atteints

Les informations ci-après sont par logement et par mois et pour la période concernée
Total nuitées
Somme des nuitées pour les réservations de la période
Total commissions et frais paiementSomme des commissions et frais de paiements (informations venant de chaque réservation et disponibles si transmis par les plateformes) pour les réservations de la période concernée
Total des ménages à facturer au propriétaireNombre de ménages pour les réservations de la période choisie multiplié par le montant à facturer (Forfait ménage)
Total des checkins à facturer au propriétaire
Nombre des checkin pour les réservations de la période choisie multiplié par le montant à facturer (Forfait checkin)
Total taxe de sejour
Somme des taxes de séjour encaissé pour la période concernée (info venant de chaque réservation - dispo si transmis par les plateformes)
Total des ménages facturés au voyageur
Somme des ménages encaissés (info venant de chaque réservation - onglet paiement) pour les réservations de la période
TOTAL - Nb de checkins
Nombre des arrivées (checkin) sur le mois concerné
TOTAL - Nb de ménages
Nombre des ménages pour les réservations terminées (checkout) sur le mois concerné



 

Les colonnes suivantes sont disponibles pour vous donner une vue sur les revenus propriétaires

Total perçu (hors Taxes de séjour)
Calcul le montant total de la réservation et déduit les frais des plateformes
Restant après déduction des frais de conciergerie
Calcul le montant restant après déduction des frais de conciergerie - donne le revenu propriétaire

LIENS UTILES 


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