Comment importer des réservations via un fichier CSV ou XLS

Créé par Isaline Escande, Modifié le Jeu, 8 Août à 8:04 H par Isaline Escande

Vous verrez comment importer des réservations dans SuperHote via un fichier CSV ou XLS.

- Étape 1 -

Remplissez l'un des documents CSV (ou XLS).
Les liens de téléchargement des modèles sont disponibles en bas de la page.

Renseignez obligatoirement les informations suivantes :

nom du voyageur ,
prénom du voyageur,
date de checkin (attention format aaaa-mm-jj),
date de checkout (attention format aaaa-mm-jj),
prix (utiliser un point pas une virgule).

En complément, vous pouvez renseigner :

e-mail,
téléphone,
nombres d'adultes/ d'enfants,
Notes,
Commission,
Frais de ménage,
Taxes de séjour.
Date de réservation (attention format aaaa-mm-jj),

Si vous souhaitez importer la date de réservation, assurez-vous bien que le format ne comporte pas d'heure et se présente comme dans cet exemple : 2024-07-03 (l'ordre des informations et les tirets sont importants).

Conseil pratique :

Plateforme : Si vous voulez importer des réservations de plusieurs plateformes, il faut réaliser un fichier par plateforme donné.

- Étape 2 -

Une fois le fichier rempli avec vos réservations, allez dans Fichier (1) > Télécharger ( 2) > Comma-separated values CSV (3).

Puis enregistrez le fichier.

- Étape 3 -

Dans SuperHote, cliquez sur l'onglet Booking.

Cliquez sur Actions (2) > Importer les réservations(3).

En cliquant sur Importer un fichier, vous n'avez plus qu'à sélectionner le fichier à télécharger.

- Étape 4 -

Sélectionnez l'appartement (1) dans lequel vous souhaitez importer les réservations du fichier.

Sélectionnez la plateforme (2).
Puis sélectionnez le format de la date (3). Vous devez choisir année - mois - date (y-m-d)

- Étape 5 -

Sélectionnez les informations à synchroniser entre le fichier et SuperHote en utilisant le menu déroulant en face de chaque rubrique.
Exemple : Guest first name - Prénom

Vous n'avez plus qu'à cliquer sur Suivant et vos informations seront importés dans votre calendrier.

Ressources fichiers à télécharger

Vous pouvez utiliser le modèle présent dans la vidéo depuis le lien ci-dessous:

POUR TÉLÉCHARGER LE DOCUMENT SPREADSHEET* >>> CLIQUEZ-ICI

POUR TÉLÉCHARGER LE DOCUMENT AU FORMAT EXCEL >>> CLIQUEZ-ICI

Attention :

Pour les fichiers CSV, utiliser le modèle présenté ci-dessus Spreadsheet (puis importer au format CSV)
Pour les fichiers Excel :
- un fichier excel version 97 - (.xls)
- mettre des points dans les prix (pas des virgules)
- les dates doivent être notées Année-mois-jour (aaaa-mm-jj) sans aucun formatage (choisir Standard dans Excel)
Le fichier directement récupéré de Booking est au bon format et peut servir de modèle (.xls).

LIENS UTILES:

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