Migration Airbnb juillet - août 2025

Modifié le Lun, 18 Août à 8:07 H

PRÉ-REQUIS:

Activation du service par SuperHote - vous avez reçu un email avec la date d'activation
Vous pouvez aussi voir ce bandeau s'afficher :

Utiliser un ordinateur
Ajuster le PRICE MULTIPLIER sur toutes vos annonces dans SuperHote (Généralement, 20-22% avec une augmentation des frais de ménage du même pourcentage à mettre directement dans Airbnb)

Principe de la migration

Ajouter ou re-connecter le(s) compte(s) TITULAIRE(S) des annonces
Le changement se fait automatiquement une fois l'accès autorisé.

3 parcours selon profil

Propriétaire seul
⇒ Vous êtes titulaire (dans Airbnb) de TOUTES les annonces liées à SuperHote
>> Tuto : Profil PROPRIÉTAIRE SEUL
Co-hôte
⇒ Vous êtes seulement co-hôte (NON titulaire) de TOUTES les annonces liées à SuperHote
>> Tuto : Parcours Profil SEULEMENT Co-Hote
Mixte
⇒ Vous êtes Co-hôte sur une partie des annonces
⇒ ET titulaire sur les autres
>> Tuto : Parcours Profil MIXTE (Co-Hote + Titulaire)

⚠️Choisir le bon parcours facilitera votre migration - en cas de doute demandez-nous.

La transition se fait rapidement et sans interruption de service si vous respecter le principe suivant :
Migrez d'abord les annonces de vos clients et finissez par les vôtres

Besoin d'aide ? Des questions ?

▶︎ Retrouvez les créneaux d'ouverture de la salle migration ici: ACCOMPAGNEMENT MIGRATION

VOUS POUVEZ AUSSI PROGRAMMER UN RENDEZ-VOUS INDIVIDUEL ICI:

>>>>> https://superhote.com/rdv-migration <<<<<

Ce que cela change

La connexion actuelle a montré ses limites : retards de synchronisation, problèmes de double réservation, lenteurs sur les mises à jour de prix, de calendriers ou de messages.

1- Avec cette nouvelle connexion, vous bénéficiez de

Synchronisation en temps réel des prix, disponibilités, réservations, messages
Prise en charge des règles de check-in / check-out directement depuis SuperHote
Moins de risque de double réservation

2- Commission Airbnb

La commission partagée (3% hôte / reste côté voyageur) est remplacée par une commission unique de 15% à la charge de l’hôte.
C’est une exigence d’Airbnb pour tous les partenaires officiels connectés via API.
Ici, il s'agit de la COMMISSION AIRBNB. Le tarif SuperHote reste le même.

Aide : Adapter les price multipliers pour compenser le changement de commission.
Généralement, 20-22% avec une augmentation des frais de ménage du même pourcentage à mettre directement dans Airbnb

3- Réservation instantanée obligatoire

La réservation instantanée devient obligatoire.

Vous pourrez toutefois ajouter l'option voyageurs bien notés par d’autres hôtes

4- Caution et liens externes

SuperHote étant reconnu comme partenaire officiel, vous pourrez envoyer des liens de demande de caution via notre système une fois la migration effectuée.

Attention néanmoins : Les équipes d'Airbnb nous ont indiqué qu'ils envisagent de limiter ces pratiques très prochainement, quelle que soit la source des liens.

QUESTIONS FRÉQUENTES

01- La migration est-elle obligatoire car je ne souhaite pas passer à 15%?
En effet, cela est obligatoire.

02- Il faudra donc majorer de 15 % notre tarif a la nuitée?
Nous suggérons d'adapter les price multipliers pour compenser le changement de commission.
Généralement, 20-22% avec une augmentation des frais de ménage du même pourcentage à mettre directement dans Airbnb

03- Cette politique s’applique-t-elle à tout le monde ou cela ne concerne que ceux qui utilisent SuperHote ?
Cela n'est pas propre à SuperHote, cela s’applique à tous les logiciels partenaires d’AirBnB

04- Peut-on choisir de ne pas se mettre en réservation instantanée?
Hélas non, elle est obligatoire.
Vous pourrez toutefois ajouter l'option voyageurs bien notés par d’autres hôtes

05- Je ne pourrai pas effectuer ce changement majeur avant une certaine date, l'ancien système va-t-il continuer à fonctionner ?
L’ancien système ne fonctionnera plus à partir du 31 Août.

Nous vous recommandons donc de faire la manipulation dès que le service est activé pour éviter tout désagrément

06- Comment savoir quelle est notre configuration (pour utiliser le bon tuto de migration) ?
Si vous êtes titulaire de l’annonce AirBnB et que dans SuperHote vous avez connecté votre compte AirBnB, alors vous êtes dans le cas : Profil PROPRIÉTAIRE SEUL

Si vous n’êtes pas titulaire de l’annonce AirBnB, vous êtes co-hôte et que dans SuperHote vous avez connecté votre compte AirBnB et non celui du titulaire, alors vous êtes dans le cas : Parcours Profil SEULEMENT Co-Hote

Si vous êtes titulaire de certaines annoncea AirBnB et co-hôte sur d'autres, alors vous êtes dans le cas : Parcours Profil MIXTE (Co-Hote + Titulaire)

07- Après la migration, la commission passe-t-elle automatiquement à 15 % (hors TVA) sur chaque compte Airbnb ?
Oui, c’est 15% hors TVA et le passage se fera automatiquement

08- Faut-il appliquer manuellement le price multiplier sur chaque annonce, ou celui-ci se met-il également à jour automatiquement ?
Il faudra le faire sur chaque annonce: Mettre en place le price multiplier

09- Les 15% de frais désormais supportés uniquement par l’hôte s’applique:
- à la totalité des réservations y compris celle qui sont antérieures à la migration?
- Uniquement aux réservations à venir?
Uniquement sur les réservations faites à compter de la migration. Les réservations antérieures sont déjà payées donc aucun changement dessus

10- Je ne veux absolument pas passer en réservation instantanée / commission à 15%?

Dans ce cas, la seule solution est de passer sur une connexion Ical avec Airbnb : Mettre en place une connexion ical
11- Le tarif de l'abonnement SuperHote va-t-il augmenter?

Non, le tarif reste le même, aucun changement sur le plan de la facturation.

Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape via la page de contact ➡️ Joindre le support