Bonjour,
Il arrive parfois que certaines plateformes, comme Airbnb, Booking ou Abritel, rencontrent des problèmes de serveurs.
Ces soucis peuvent affecter la synchronisation des réservations, des messages et d'autres informations entre ces plateformes et SuperHote.
Si vous êtes confronté à ce type de problème, voici les étapes à suivre :
1. Essayez d'abord de forcer la synchronisation : rendez-vous dans le menu Actions et cliquez sur "Synchroniser les réservations".
2. Si cela ne résout pas le souci, vous pouvez créer manuellement la réservation dans SuperHote, le temps que la situation se stabilise sur la plateforme en question.
En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter à support@superhote.com.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'Équipe SuperHote
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