Comment forcer l'importation des réservations dans SuperHote

Créé par Gaëtan SuperHote, Modifié le  Sat, 07 Oct 2023 sur 12:19 PM par  Charlotte SuperHote

Pour une raison X ou Y, il arrive que des réservations des plateformes connectées ne soient pas importées dans SuperHote.

Si tu le constates, voici une action simple et rapide à faire :


 

Depuis le calendrier, cliquer sur Actions > Synchroniser les réservations

 

Attention! Cliquer juste une fois!

 

Après quelques minutes, tout se synchronise.

Si ce n'est pas le cas, merci de contacter le support sur support@superhote.com en nous faisant parvenir les détails de la réservations afin que nous puissions investiguer:

  • ID de réservation Booking / code de confirmation AirBnB

  • Date du séjour

  • Logement concerné

  • Capture d'écran de la confirmation de réservation

 

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